Chez ROYAL CANIN Soldes Magasin, nous comprenons Ă  quel point il est important de recevoir rapidement et en toute sĂ©curitĂ© les produits essentiels pour le bien-ĂŞtre de vos animaux de compagnie. C’est pourquoi nous avons mis en place un système de livraison fiable et transparent pour vous servir partout dans le monde.

Notre engagement : vous offrir une expĂ©rience d’achat sans tracas, avec des options de livraison adaptĂ©es Ă  vos besoins et Ă  votre budget, tout en garantissant la qualitĂ© et l’intĂ©gritĂ© de chaque produit jusqu’Ă  votre porte.

Nos Options de Livraison

Livraison Standard (12.95 €)

  • Transporteurs : DHL ou FedEx
  • DĂ©lai : 10-15 jours ouvrables après expĂ©dition
  • Avantages : Suivi en temps rĂ©el, assurance incluse, livraison plus rapide
  • IdĂ©al pour : Les commandes urgentes ou les produits essentiels

Livraison Gratuite (pour commandes de 50 € et plus)

  • Transporteur : EMS
  • DĂ©lai : 15-25 jours ouvrables après expĂ©dition
  • Avantages : Économique, suivi disponible, option Ă©cologique
  • IdĂ©al pour : Les commandes volumineuses ou non urgentes

Processus de Livraison

  1. Traitement de la commande : 1-2 jours ouvrables (vérification qualité et préparation)
  2. Expédition : Vous recevez une notification avec numéro de suivi
  3. Transit : Selon l’option choisie (voir ci-dessus)
  4. Livraison : Signature généralement requise pour les colis de valeur

Zones de Livraison

Nous expĂ©dions dans le monde entier, Ă  l’exception de certaines zones gĂ©ographiques Ă©loignĂ©es et de certaines rĂ©gions d’Asie en raison de restrictions douanières. Notre Ă©quipe vĂ©rifiera systĂ©matiquement la disponibilitĂ© de la livraison pour votre adresse avant le traitement final de la commande.

Suivi de Colis

Toutes nos expĂ©ditions incluent un numĂ©ro de suivi que vous recevrez par email. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis en temps rĂ©el sur les sites web de nos transporteurs partenaires.

Conseil : Pour les aliments médicalisés ou les produits sensibles, nous recommandons la livraison standard qui offre de meilleures conditions de transport et un délai plus court.

Retours et Échanges

Si pour une raison quelconque vous n’ĂŞtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 15 jours Ă  partir de la rĂ©ception pour initier un retour. Veuillez consulter notre politique de retour complète pour plus de dĂ©tails.

Chez ROYAL CANIN Soldes Magasin, chaque animal compte, et nous faisons tout notre possible pour que vos produits arrivent dans les meilleures conditions, oĂą que vous soyez. N’hĂ©sitez pas Ă  contacter notre service client pour toute question relative Ă  la livraison.

L’Ă©quipe ROYAL CANIN Soldes Magasin